Добавление шагов — ключевой элемент настройки адаптационного процесса в Personik. Каждый шаг — это конкретное действие для сотрудника или другого участника процесса в рамках этапа адаптации.

<aside> 💡

Шаги можно создавать только после того, как вы добавили хотя бы один этап в свой процесс.

</aside>

Как добавить шаг

1. Откройте нужный этап процесса.
2. Нажмите кнопку Добавить шаг.
3. Справа появится форма для создания шага.
4. При создании шага нужно указать:

• Название шага — коротко опишите, что должно быть сделано на этом шаге (например: «Приветственное письмо»).

• Тип шага — выберите вариант из списка. Каждый тип шага отвечает за определённую функцию в процессе. Вот какие типы шагов поддерживает Personik:

  ◦ Сообщение

  ◦ Встреча

  ◦ Задача

  ◦ Опрос

  ◦ Метрики

  ◦ Квиз

  ◦ Тест

  ◦ Курс

  ◦ Заполнение полей профиля

• Укажите, когда шаг должен запускаться. Доступно несколько вариантов:

  ◦ После начала сценария — шаг запустится сразу после старта этапа (часто выбирается для первого шага в адаптации).

  ◦ После завершения выбранного этапа — укажите этап, после которого запускается этот шаг.

  ◦ До получения результата выполнения выбранного шага

  ◦ После получения результата выполнения выбранного шага

<aside> 💡

Обратите внимание: если выбрать здесь “через 0 дней”, то отсчет пойдет с самого начала этапа, или начала процесса, если это первый шаг первого этапа. В таком случае процесс должен начинаться с утра, чтобы такие шаги сработали. Если вы ставите “через 1 день”, то шаг придет на следующие сутки после начала этапа в указанное время.

</aside>