Нажмите на выпадающий список, расположенный на кнопке “Создать”, и справа откроется область добавления нового шаблона рассылки:
Выпадающий список на кнопке “Создать”
Область добавления нового шаблона
-
Обязательно укажите название шаблона.
-
Если рассылка планируется по всем сотрудникам компании, выберите чек-бокс "Отправить всем", расположенный справа от кнопки "Добавить аудиторию". Для ограничения количества пользователей, которые должны получить данную рассылку, нажмите на кнопку "Добавить аудиторию". Если выбраны несколько параметров, то в аудиторию попадают сотрудники, которые содержат все эти параметры:
- Город" - откройте список городов и выберите город;
- "Подразделение" - откройте список подразделений и выберите подразделение;
- "Должность" - откройте список должностей и выберите должность;
- "Бизнес юнит" - откройте список и выберите нужный;
- "Теги" - откройте список тегов и выберите все необходимые теги.
Платформа не обязывает выбирать все вышеперечисленные опции: достаточно выбрать одну, либо несколько, при необходимости - все.
Раздел "Рассылки", пример выбора аудитории по позициям из списка
Раздел "Рассылки", установка флага "Отправить всем"
Далее нажмите "Добавить".
При добавлении аудитории, можно добавлять несколько групп, а также просматривать выбранную аудиторию. Для этого нажмите на виджет с группой выбранной аудитории, и он развернется:
Просмотр аудитории опроса
-
При необходимости заполните заголовок и текст шаблона.
-
Нажмите "Добавить кнопки", чтобы добавить либо реакции, либо интенты.
Добавление реакций / интентов
Одновременно добавить и реакции, и интенты не предоставляется возможным.
Чтобы добавить интенты нажмите "Добавить интенты", и появится окно поиска интентов:
Окно поиска интентов
Наберите наименование интента в строку. Важно: Поиск выполняется только целиком по словам и выдает десять первых результатов.
Ввод наименования интента в строку поиска
Среди найденных интентов выберите и добавьте нужный:
Добавление интента
Добавленный интент отобразится в форме создания рассылки:
Отображение добавленного интента в форме создания рассылки
Cписок интентов присылается в чат-бот пользователю в виде кнопок меню и пользователь может перейти в нужный интент:
Отображение кнопки с интентом у пользователя
Чтобы добавить реакции нажмите "Добавить реакции", и появится поле добавления реакций.
Поле добавления реакций
Добавьте столько реакций, сколько требуется. Созданные реакции можно менять местами, путем "перетаскивания" кнопки "Перенести":
Перенос созданных реакций
Cписок реакций присылается в чат-бот пользователю в виде кнопок меню и пользователь может перейти в нужный интент:
Отображение кнопок с реакциями у пользователя
Нажмите на кнопку "Сохранить", и рассылка будет добавлена во вкладку "Шаблоны":
Шаблон можно редактировать и создать из него рассылку в любое время.
Создание шаблона из отправленной рассылки
Для того, чтобы создать шаблон, следуйте шагам:
-
Перейти на вкладку “Отправленные” или “Запланированные” и выбрать нужную рассылку, открыть ее.
-
Нажать на кнопку “Создать шаблон”.
Создание шаблона из старой рассылки
-
Указать название шаблона и при необходимости скорректировать данные рассылки, затем нажать на кнопку “Сохранить”.
Создание рассылки из шаблона
Создать рассылку из шаблона можно двумя способами:
-
Открыть шаблон и в правой части экрана нажать на кнопку “Создать рассылку”;
Создание рассылки из выбранного шаблона
-
Нажать на кнопку “Создать” в правой верхней части экрана и выбрать опцию “Создать из шаблона”. В появившемся поп-апе выбрать нужный шаблон.
Создание рассылки при помощи кнопки “Создать”
Выбор шаблона для создания рассылки
Подробную информацию по заполнению формы рассылки можно посмотреть в разделе “Как отправить рассылку”.