Нажмите на кнопку "Создать", и справа откроется область добавления новой рассылки:
Область добавления новой рассылки
- Если рассылка планируется по всем сотрудникам компании, выберите чек-бокс "Отправить всем", расположенный справа от кнопки "Добавить аудиторию". Для ограничения количества пользователей, которые должны получить данную рассылку, нажмите на кнопку "Добавить аудиторию". Если выбраны несколько параметров, то в аудиторию попадают сотрудники, которые содержат все эти параметры:
- "Город" - откройте список городов и выберите город;
- "Подразделение" - откройте список подразделений и выберите подразделение;
- "Должность" - откройте список должностей и выберите должность;
- "Бизнес юнит" - откройте список и выберите нужный;
- "Теги" - откройте список тегов и выберите все необходимые теги.
Платформа не обязывает выбирать все вышеперечисленные опции: достаточно выбрать одну либо несколько, при необходимости - все.
Раздел "Рассылки", пример выбора аудитории по позициям из списка
Раздел "Рассылки", установка флага "Отправить всем"
Установите нужные параметры и нажмите "Добавить".
При добавлении аудитории, можно добавлять несколько групп, а также просматривать выбранную аудиторию. Для этого нажмите на виджет с группой выбранной аудитории, и он развернется:
Просмотр аудитории опроса
-
напишите тематический заголовок, наберите текст сообщения, поле "Дата отправления" оставьте пустым и НЕ ставьте галочку напротив "Как можно скорее", если не заполнена аудитория:
Раздел "Рассылки", создание черновика
Вместо набора текста рассылки можно просто прикрепить нужный файл. Для этого необходимо воспользоваться стандартной для Платформы опцией прикрепления файлов при работе с редактором текста.
-
Нажмите "Добавить кнопки", чтобы добавить либо реакции, либо интенты.
Добавление реакций / интентов
Одновременно добавить и реакции, и интенты не предоставляется возможным.
Чтобы добавить интенты нажмите "Добавить интенты", и появится окно поиска интентов:
Окно поиска интентов
Наберите наименование интента в строку. Важно: Поиск выполняется только целиком по словам и выдает десять первых результатов.
Ввод наименования интента в строку поиска
Среди найденных интентов выберите и добавьте нужный:
Добавление интента
Добавленный интент отобразится в форме создания рассылки:
Отображение добавленного интента в форме создания рассылки
Cписок интентов присылается в чат-бот пользователю в виде кнопок меню и пользователь может перейти в нужный интент:
Отображение кнопки с интентом у пользователя
Чтобы добавить реакции нажмите "Добавить реакции", и появится поле добавления реакций.
Поле добавления реакций
Добавьте столько реакций, сколько требуется. Созданные реакции можно менять местами, путем "перетаскивания" кнопки "Перенести":
Перенос созданных реакций
Cписок реакций присылается в чат-бот пользователю в виде кнопок меню и пользователь может перейти в нужный интент:
Отображение кнопок с реакциями у пользователя
Нажмите "Сохранить", и рассылка будет добавлена во вкладку "Черновики":
Раздел "Рассылки", пример формы просмотра черновика
Черновик можно редактировать и отправить в любое время.