В данной теме описывается рассылка, отправляемая пользователю сразу после ее создания.

Для того, чтобы моментально отправить рассылку, следуйте шагам:

• Нажмите на кнопку Создать, и справа откроется форма создания новой рассылки:

<aside>

Форма создания новой рассылки

</aside>

• Заполните обязательные и необходимые поля: напишите тематический заголовок, наберите текст сообщения.

  Вместо набора текста рассылки можно просто прикрепить нужный файл. Для этого необходимо воспользоваться стандартной для Платформы опцией прикрепления файлов при работе с редактором текста.

<aside>

Раздел Рассылки, создание новой рассылки

</aside>

• Нажмите Добавить кнопки, чтобы добавить реакции, либо интенты. Одновременно добавить и реакции, и интенты не предоставляется возможным.

<aside>

Добавление реакций / интентов

</aside>

• Чтобы добавить интенты, нажмите "Добавить интенты", и появится окно поиска интентов:

<aside>

Окно поиска интентов

</aside>

• Наберите наименование интента в строку. Важно: Поиск выполняется только целиком по словам и выдает десять первых результатов.

<aside>

Ввод наименования интента в строку поиска

</aside>

• Среди найденных интентов выберите и добавьте нужный:

<aside>

Добавление интента

</aside>

• Добавленный интент отобразится в форме создания рассылки:

<aside>

</aside>

Cписок интентов присылается в чат-бот пользователю в виде кнопок меню и пользователь может перейти в нужный интент базы знаний.

<aside>

</aside>

Чтобы прикрепить к сообщению реакцию вместо интента, нажмите Добавить реакции - появится поле для добавления реакций. Реакция - это короткий текст или эмоджи, которые отобразятся в виде меню и пользователь сможет кликнуть на понравившийся ему вариант.

<aside>

Поле добавления реакций

</aside>