В Personik вы можете быстро создать рассылку, моментально отправить её, запланировать на нужную дату, сохранить как черновик или шаблон. Создание рассылок в Personik — это простой и гибкий процесс, адаптированный под разные сценарии: срочные уведомления, отложенные кампании, черновики на потом и шаблоны для повторного использования. Ниже — пошаговая инструкция для каждого сценария.

Создание моментальной рассылки

Моментальная рассылка отправляется сразу после создания. Чтобы создать такую рассылку, выполните следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Создать» — справа откроется форма новой рассылки.

<aside>

</aside>

1. Укажите заголовок и текст сообщения. Можно также прикрепить файл вместо текста, используя встроенный текстовый редактор.

   <aside>

   

   </aside>

2. Есть возможность сделать рассылку персонализированной, указав имя сотрудника. Для этого нажмите на кнопку Добавить переменную и выберите нужную.

   <aside>

   

   </aside>

3. Добавьте реакции или интенты:

   • Интенты — кнопки, ведущие сотрудника в нужный раздел базы знаний.
   • Реакции — короткий текст или эмоджи, которые будут отправлены вместе в сообщением в виде кнопок (например, сообщение “Как прошла ваша неделя” и варианты кнопок-реакций “Все отлично 🥳”, “Как обычно 🙂”, “Очень устал 😩 ”).

   <aside>

   

   </aside>

   <aside> ⚠️

   Одновременно добавить реакции и интенты невозможно.

   </aside>

4. Укажите аудиторию:

   • Нажмите «Добавить аудиторию» и выберите параметры (город, подразделение, должность, бизнес-юнит, теги).
   • Или просто отметьте «Отправить всем», чтобы охватить всех сотрудников.

5. Установите флажок «Как можно скорее» — он станет доступным только после выбора аудитории.

6. Нажмите «Сохранить» — сообщение будет немедленно отправлено и попадёт во вкладку «Отправленные».

❗ Если не заполнить обязательные поля (тема, текст, аудитория, дата), платформа не даст сохранить рассылку.

Как запланировать рассылку

Если вы хотите, чтобы сообщение было доставлено в будущем:

1. Нажмите «Создать».

<aside>

</aside>

1. Укажите заголовок, текст сообщения или прикрепите файл.

   <aside>

   

   </aside>

2. Добавьте интенты или реакции (аналогично моментальной рассылке, шаг 4).

   <aside>

   

   </aside>