Раздел «Рассылки» предназначен для управления сообщениями, которые отправляются сотрудникам через платформу Personik. Здесь вы можете управлять черновиками, планировать будущие отправки и использовать шаблоны сообщений для ускорения работы.

Интерфейс раздела представлен в виде таблицы, где каждая рассылка отражена отдельной строкой со следующими характеристиками:

• Тема рассылки — отображает содержание сообщения или его заголовок.

• Автор — имя и фамилия специалиста, создавшего или отправившего рассылку.

• Дата отправления — дата и время, когда сообщение было отправлено или запланировано к отправке.

• Аудитория — группа сотрудников, на которую направлена рассылка.

• Получатели — количество сотрудников, получивших сообщение (обозначено иконкой глаза).

  <aside>

  

  </aside>

Типы рассылок

Все сообщения в разделе «Рассылки» распределены по четырём вкладкам:

• Отправленные — сообщения, которые уже были доставлены сотрудникам.
• Запланированные — рассылки, подготовленные к будущей отправке с установленной датой и аудиторией.
• Черновики — сообщения, которые ещё не готовы к отправке. У них может отсутствовать дата, аудитория или и то и другое.
• Шаблоны — заранее подготовленные сообщения, которые можно использовать повторно.

Отправленные

Вкладка «Отправленные» открывается по умолчанию при входе в раздел. Здесь вы видите все рассылки, которые уже были доставлены адресатам.

При клике на строку с нужной рассылкой в правой части экрана открывается форма просмотра. В ней отображаются:

• дата отправки;
• состав аудитории (в том числе по выбранным параметрам);
• текст сообщения;
• реакции сотрудников (если были);
• интенты, связанные с рассылкой.

<aside>

</aside>