В разделе "База знаний" откройте активный интент и нажмите "Деактивировать интент" в нижней части экрана:
Кнопка “Деактивировать интент” в открытом активном интенте
При успешной деактивации появится оповещение зеленого цвета, кнопка "Деактивировать интент" сменится на "Активировать интент", указатель языка также окрасится в красный цвет:
Успешная деактивация интента
Деактивированный интент не доступен для пользователя чат-бота, но он не является черновиком.