Главный экран раздела Запросы имеет следующий вид:

Раздел Запросы, главный экран

В данном разделе содержится информация по запросам от сотрудников и отображается в виде таблицы со столбцами:

• Дата - дата создания в формате число, месяц, чч:мин;
• Тема - тема запроса;
• Текст - текст запроса;
• Автор - имя и фамилия автора запроса;
• Телефон - телефон автора запроса;
• Бизнес юнит - бизнес юнит автора запроса;
• Ответственный - ответственный за выполнение запроса.

Запросы делятся на четыре типа и отображаются в четырех вкладках:

• Новые
• В работе
• Решенные
• Удаленные

Новые и решенные запросы специалист может удалять стандартным для Платформы способом.

В разделе также содержится область фильтров и группировки.

Фильтровать запросы можно по следующим признакам:

• Флажок “Только избранные темы” - позволяет регулировать отображения запросов по теме, выбранной в профиле ответственного сотрудника;
• Период;