В платформе можно запретить скачивание файлов из бота, если это необходимо в интересах вашей компании. Данная функция работает только в мессенджере Telegram.

К файлам относятся:

• картинки;
• видео, включая видеосообщения (кружки);
• документы (.doc, .pdf, .xlsx и т.д.)

Такая настройка применяется во всех разделах платформы, где есть медиа и другие файлы (Рассылки, База знаний, Адаптация, Обучение и т.д.).

Тексты сообщений остаются доступными для копирования.

Как выглядит запрет на iPhone

Когда запрет отключен, и сотрудники могут сохранять файлы и медиа, в меню просмотра файлов есть функции Сохранить или Поделиться.

<aside>

</aside>

<aside>

</aside>

Если же включен запрет на копирование и сохранение файлов, то сотрудники не могут делать скриншоты, или пересылать и сохранять файлы и медиа, находясь в боте и во внутреннем медиаплеере (файл-менеджере) мессенджера. Изображения и видео на скриншотах остаются белыми или черными, а функция сохранения документов отсутствует.

<aside>

</aside>

<aside>

</aside>

<aside>

</aside>

Однако, если открыть документ в окне внешнего приложения, то его можно будет сохранить локально или переслать в любом приложении.

Как выглядит запрет на Android

Примечание: Тест проводился на Samsung Galaxy A21, Honor 9 Lite, Infinix NOTE 30i, поведение может отличаться в зависимости от производителя, модели и версии Android.

При попытке сделать скриншот появляется предупреждение “Невозможно сделать снимок экрана из-за политики безопасности”.

При попытке переслать сообщение или скопировать появляется предупреждение: “Копирование и пересылка запрещены в этом боте.”

При открытии файлов (Word, Excel, PDF) открывается внешнее приложение для просмотра, поэтому есть возможность сохранить и скачать файл.

<aside>

Меню стандартного приложения Документы на Samsung

</aside>