Для авторизации в чат-боте Personik администратор отправляет пользователю приглашение (инвайт) через систему администрирования. Если ваш бот синхронизирован с корпоративными системами, то можно настроить автоматическую рассылку инвайтов. В таком случае приглашение отправляется автоматически в течение суток после синхронизации данных между системами.
1️⃣
Пользователь получает приглашение на email или в SMS. В приглашении указывается ссылка на лэндинг и код доступа к чат-боту:
Так выглядит инвайт на email
Код и ссылка на лэндинг в SMS
2️⃣
После получения приглашения перейдите по ссылке на лэндинг. Со страницы лэндинга выберите нужный мессенджер. Для этого можно считать QR-код соответствующего мессенджера или нажать на иконку мессенджера внизу страницы:
Лендинг со ссылками на мессенджеры
Лендинг со ссылками на мессенджеры
3️⃣
После перехода в мессенджер открывается диалог с чат-ботом. Необходимо начать диалог, после этого бот запросит код доступа пользователя для авторизации в системе. Необходимо ввести код доступа, который был указан в приглашении (SMS/email):
Запрос кода доступа
После ввода кода чат-бот переходит к главному меню
В случае, если сотрудник попал в чат-бот, не получив инвайт от администратора (либо введенный код не подошел), то он может запросить код подтверждения самостоятельно.
В чат-боте при вводе команды /start появится кнопка Запросить новое приглашение:
Нажмите Запросить новое приглашение
Успешная регистрация пользователя
Далее на указанный номер телефона придет SMS, если профиль сотрудника существует на платформе. Введите код подтверждения из SMS в поле ввода:
Важно: Если SMS не приходит, необходимо обратиться к администратору системы.