Предусмотрены три основных способа запуска процессов адаптации или увольнения для сотрудников/кандидатов:

1. Ручной запуск из Панели управления - администратор запускает трек из профиля сотрудника или списка доступных процессов;
2. Автозапуск по триггерам - трек стартует автоматически для заданной аудитории сотрудников при появлении одного из событий: появления профиля сотрудника в платформе Personik (добавили вручную, импортировали из файла, синхронизовали из 1С), регистрации сотрудника в боте, появления даты увольнения сотрудника в профиле.
3. Запуск процесса через API - внешняя система может запустить нужный процесс для указанных сотрудников, передав авторизованный запрос на API.

Ручной запуск

Запуск процесса из профиля сотрудника

Чтобы запустить процесс, необходимо:

1. Перейти в раздел “Сотрудники” и найти нужного сотрудника в соответствующей группе (”Актуальные” или “Кандидат”).
2. Нажать на строку с его именем. Справа на экране откроется профиль сотрудника. В профиле необходимо перейти во вкладку “Контент” и нажать на кнопку “Запустить процесс”, где можно выбрать тип процесса - “Запустить адаптацию” или “Запустить увольнение”:

<aside>

</aside>

<aside> 💡

В разделах Адаптация и Увольнение, в подразделе Конструктор вы можете увидеть подробную информацию о существующих процессах, ознакомиться с их конфигурацией - этапами, кураторами, шагами.

</aside>

1. В открывшемся окне “Запуск процесса для сотрудника” выберите в выпадающем списке желаемый процесс и заполните поля:

   • Временная зона сотрудника - для того, чтобы сотрудник получал сообщения в боте в корректное время, важно учитывать временную зону, в которой он находится. По умолчанию, для всех процессов установлено московское время для отправки сообщений.

   Например, если сотрудник находится в Новосибирске, то сообщения в бот ему должны приходить по часовому поясу Новосибирска. В таком случае при запуске процесса для сотрудника необходимо выбрать соответствующий часовой пояс в меню.

<aside>

Окно запуска процесса

</aside>

<aside> 💡

Кураторы, участвующие в процессе помимо сотрудника также будут получать сообщения по выбранному часовому поясу, т.е. в вышеприведенном примере, если менеджер находится в Москве, то сообщения он будет получать по Новосибирску – по часовому поясу сотрудника, для которого запущен процесс.

</aside>

• Дата и время запуска - дата и время, когда процесс будет запущен.

  Важно: к дате и времени запуска процесса будет применен часовой пояс, указанный в поле “Временная зона сотрудника”.

• Кураторы, участвующие в процессе (могут меняться в зависимости от выбранного процесса) - непосредственные участники процесса.

  Примечание: назначение кураторов не является обязательным. Однако, если они предусмотрены в процессе, то выполнение трека сотрудника может пойти с ошибками и потребует корректировок в Панели управления.

  Сотрудников, назначенных кураторами, можно будет поменять даже после того, как трек запущен. Подробнее об изменении кураторов читайте в разделе “Работа с процессами”.

• Ключевые даты. Дата выхода и дата увольнения на форме подставляются из профиля сотрудника. Чтобы изменить или указать их - сделайте это в профиле сотрудника. Дата окончания испытательного срока рассчитывается автоматически - прибавляется 3 месяца к дате выхода. Вы можете изменить эту дату сразу на старте.

  Ключевые даты можно заполнить сразу при запуске процесса, а можно указать их позднее позднее, в уже запущенном треке.

  <aside> 💡 Важно: ключевые даты, которые влияют на остальные шаги процесса, должны быть заполнены вовремя. Например, если есть шаги, завязанные на ключевую дату «Дата выхода», и эта ключевая дата не будет заполнена на старте трека или позже, то даты выполнения зависимых от нее шагов нельзя будет рассчитать и они не смогут стартовать.

  </aside>

1. Нажмите на кнопку “Запустить процесс” в конце формы. На вкладке “Контент” профиля сотрудника отобразится запущенный трек. Вы можете перейти в него для дальнейшего мониторинга и управления. Подробнее об управлении процессами читайте в разделе “Работа с процессами”.