В платформе есть группировка и фильтрация функций.
Группировка позволяет сортировать элементы таблицы по выбранному параметру. Это можно сделать в разделах "Сотрудники", "Запросы", "База знаний".
Пример:
Раздел "Сотрудники", группировка сотрудников по признаку "Подразделение"
Для того, чтобы сделать группировку в любом из этих разделов следуйте шагам:
Список доступных признаков группировки
нажмите на необходимый параметр, и платформа автоматически сделает группировку и откроет окно раздела, сгруппированное по нужному признаку:
Раздел "Запросы", группировка по признаку "Должность"
В правом верхнем углу на кнопке группировки будет указан выбранный параметр. В платформе предусмотрена возможность как сворачивать / разворачивать отдельные группы, так и возможность свернуть / развернуть все группы одновременно.
Для того, чтобы свернуть / развернуть отдельную группу, нажмите на поле с темой группы; чтобы свернуть / развернуть все группы нажмите на поле Свернуть все / Развернуть все:
Раздел "Запросы", свернутая группа по теме "Департамент маркетинга и развития", кнопка "Развернуть все"
Для сброса группировки вновь нажмите на кнопку группировки и нажмите на поле Очистить.
Группировка снимется, и окно раздела вернется в первоначальный вид.
Поле "Очистить" для сброса группировки