1️⃣

Зайдите в раздел Опросы. Нажмите на кнопку создания опроса в верхней правой части экрана. Справа появится форма создания нового опроса:

Форма создания нового опроса

2️⃣

Заполните все необходимые поля, как на примере ниже:

Заполнение полей при создании нового опроса

Поля опроса

• Тема - заголовок опроса, будет отправлен сотрудникам в первом сообщении;

• Описание - описание опроса, будет отправлено сотрудникам в первом сообщении после темы. Рекомендуется указывать в данном поле цель опроса, его содержание и длительность;

• Вопросы - добавляются по кнопке Добавить вопрос. При добавлении вопроса необходимо указать тип вопроса.

  <aside> ✍️ Добавлять можно неограниченное количество вопросов. Добавленные вопросы можно удалять и копировать.

  </aside>

Типы вопроса

• Свободный ответ - пользователь может ввести любой ответ в свободной форме.

• С выбором ответа - для случаев, когда не предполагается иных вариантов выбора, кроме представленных. Пользователь получает вопрос с вариантами ответа в виде меню в чат-боте.

<aside> 💡 В вопросе с выбором ответа передвиньте ползунок Разрешить свободный ответ, и тогда пользователь сможет ввести в свободной форме свой вариант ответа на вопрос, если его ответ отличается от предложенных.

</aside>

3️⃣

Сохраните опрос и далее нажмите на кнопку Запустить опрос, чтобы выбрать получателей для рассылки в следующем окне.

Смотрите также: